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Analyse des circuits de décision en matière d’Offre de transport public urbain

Face à la diversification des demandes des usagers franciliens en matière de transports urbains,le comité d’entreprise du département BUS de cette grande entreprise de transports publics s’interroge sur les enjeux de ces évolutions pour les agents.
DS et O a réalisé une étude sur les processus de conception de l’offre afin d’identifier les acteurs et lieux de concertation, et les outils de gestion qui servent à traduire la demande en offre.
L’étude ouvre de nouvelles perspectives pour mieux articuler dialogue social et dialogue sociétal.

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