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Co-conception et co-animation de journées d’étude et d’un Forum sur valeurs de service public, organisation du travail et instrumentation de gestion

Cette entreprise publique de transport se trouve confrontée de toutes parts à des évolutions institutionnelles et réglementaires, économiques, politiques et socio-organisationnelles (mise en œuvre d’un dispositif de contractualisation, efforts productivité demandés dans le plan d’entreprise, mise en application du règlement européen etc.).

Ces évolutions interpellent l’entreprise en divers endroits (système de gestion, organisation, GRH, stratégie), mais convergent en ce qu’elles questionnent les fondements même du service public.

Dans ce cadre, DS et O a conçu et animé deux journées d’étude à destination des représentants du personnel sur les grands enjeux de la période, sur les valeurs de service public et la façon de les repenser dans le contexte actuel, ainsi que sur leur déclinaison opérationnelle dans l’organisation du travail et les instruments de gestion.

Actuellement, DS et O appuie les représentants du personnel pour organiser des débats : l’un, décentralisé dans une unité opérationnelle afin de faire discuter les parties prenantes sur les conséquences de l’extension d’une ligne (sur le territoire, sur l’exploitation, sur les conditions de travail... ...) ; l’autre, en présence d’élus politiques et de représentants des différents transporteurs de la région sur les valeurs de service public et leur mise en oeuvre.

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