DS et O au Congrès de la SELF

La SELF (Société d’Ergonomie de Langue Française) a tenu son 46ème Congrès au mois de septembre 2011 sur la thématique « L’ergonomie a la croisée des risques ». Emmanuelle Lévy y a présenté une communication, issue d’un travail réalisé pour l’IRSN (Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire) avec F. Jeffroy (responsable du service d’étude du facteur humain - SEFH) et S. Thellier, chargée de mission dans ce service. La communication avait pour objet la présentation des résultats d’une étude réalisée en 2009-2010 dans 5 centres de radiothérapie sur les impacts professionnels et organisationnels des obligations en matière d’amélioration de la sécurité des traitements en radiothérapie. Ces obligations sont à la fois réglementaires et organisationnelles et font suite aux accidents d’Epinal et de Toulouse en 2007. L’étude présente à la fois les impacts bénéfiques de ces nouvelles dispositions, notamment en matière de prise de conscience collective des risques et d’accélération du mouvement engagé par le Plan Cancer en matière de renouvellement des équipements et des compétences (notamment des physiciens) ; elle pointe également les limites de ces démarches et les nouveaux risques qu’elles génèrent du fait des nouvelles contraintes qu’elles font peser sur le travail. Ces contraintes sont multiples et résultent d’une addition entre celles qui proviennent du Plan Cancer, de la réforme de l’hôpital et de la sécurisation des traitements. Elles se traduisent par des tensions sur l’activité, notamment pour l’encadrement qui de ce fait, est moins présent sur le terrain (avec les conséquences associées) et doit effectuer des arbitrages difficiles entre des logiques de santé, de sécurité, de qualité, d’innovation et d’efficience. Ceci interroge au final la gouvernance des établissements et plus précisément l’existence de lieux de débat et de délibération pour traiter de ces questions.