Diagnostic et élaboration concertée de règles de coopération, de fonctionnement entre parties prenantes

Objectifs, finalités et enjeux de l’intervention

Co-élaborer avec les parties prenantes les conditions et les modalités de mise en place d’un processus de travail collaboratif, d’un dispositif de prévention des conflits, de sortie de crise...

Pour les salariés, il s’agit de pouvoir exprimer les difficultés rencontrées dans l’exercice de leur travail et faire prendre en compte leur point de vue dans les réponses à construire. Pour l’entreprise / la collectivité, il s’agit de faire de la rénovation de son système de relations sociales et professionnelles un axe d’amélioration.

Modalités de réalisation

• Un groupe de pilotage associant Direction / Élus politiques et réprésentants de l’administration
• Des groupes d’écoute des différentes parties prenantes, donnant lieu à des comptes rendus validés par les interessés.
• Des analyses croisées de projets, problèmes... en groupes pluriels.
• L’élaboration commune de pistes d’amélioration, chartes, guides.
• Diagnostic des relations sociales, professionnelles et managériales