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Étude exploratoire en vue de proposer des démarches innovantes de coproduction de la sécurité et de la civilité par les usagers dans une entreprise de transports de voyageurs

Cette étude-action, portée conjointement par la Direction de la Sûreté et la Direction de la Recherche vise à élaborer un ensemble de propositions pré-opérationnelles pour faciliter et développer la coproduction de la sécurité et de la civilité impliquant les usagers. L’élaboration de ces propositions s’appuie sur un état de l’art de la littérature, ainsi qu’une analyse des démarches ou situations de co-production repérées dans l’entreprise et dans d’autres entreprises confrontées aux mêmes difficultés. Cette mission est réalisée en sous-traitance du GIE REP (Réussir l’Espace Public).

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