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Expertise CHSCT relative à une problématique de souffrance au travail dans un hôpital d’enfants

Cet établissement de santé de soins de suite et de réadaptation pour enfants géré par une association connaît depuis quelques années d’importantes mutations : recentrage sur des soins plus médicalisés, traitement de pathologies de plus en plus lourdes, réorganisation des services pour tenir compte des réformes de la gouvernance hospitalière… Ces évolutions sont de nature à modifier les tâches, les pratiques et les représentations attendues des métiers, ainsi que les rapports entre équipes professionnelles (notamment entre le personnel para-médical et le personnel éducatif), au point que des tensions importantes sont apparues dans certaines unités. Le CHSCT relevant des signaux pouvant laisse présumer d’une situation de souffrance au travail a fait appel à un expert afin « d’auditer le problème organisationnel lié à l’inter-disciplinarité ». L’expertise a pour objectif de démêler et d’identifier les différentes problématiques possiblement à l’origine de ce(s) malaise(s), puis de proposer des pistes d’actions et de prévention, principalement dans le registre de l’organisation du travail et de l’évolution des métiers. Cette mission est réalisée en sous-traitance du cabinet ARTIS FACTA.

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