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Partager un diagnostic des tensions au travail et construire des modalités de régulation ( formation-sensibilisation, plan d’actions, accords, modalités d’évaluation...)

Objectifs, finalités et enjeux des interventions

  • Effectuer et partager le diagnostic des tensions au travail (en identifier les origines multiples, notamment celles liées à l’organisation du travail et à ses conditions de réalisation et les co-analyser)
  • Co-définir des modalités de prévention et/ou de régulation de ces tensions multifactorielles (sous la forme d’un plan d’actions)
  • Appuyer les partenaires sociaux dans la préparation, mise en œuvre et évaluation d’accords RPS / Qualité de vie au travail
  • Co-construire des modalités d’évaluation de la pénibilité au travail (critères, indicateurs, dispositifs…)


Modalités de réalisation

  • Animation de sessions de sensibilisation / formation pour partager un vocabulaire commun et s’approprier les enjeux (stress, risques psychosociaux, harcèlement, pression, tension, intensification…)
  • De l’écoute, de l’observation, des questionnaires (analyse qualitative et quantitative) auprès des différentes parties prenantes afin de produire un diagnostic
  • Des groupes d’expression (par catégories de salariés) et/ou pluri-métiers
  • Mise en place d’une instance pluridisciplinaire associant par exemple Direction, RH, représentants du personnel, médecins du travail, acteurs de prévention des risques, managers… au sein de laquelle s’effectuera le partage du diagnostic produit et l’élaboration du plan de prévention
  • Constitution de groupes de travail paritaires (Direction / représentants du personnel) pour élaborer des critères d’évaluation de la pénibilité au travail
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