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Réalisation d’un retour d’expérience suite à la mise en place d’une nouvelle organisation des équipes de maintenance postes de cette entreprise de transport d’électricité

En 2008, l’organisation des équipes de maintenance postes de cette entreprise a été revue. Cette réorganisation s’est caractérisée par la réduction du nombre d’équipes et leur mutualisation en région, la spécialisation des agents sur certaines activités considérées comme principales, et l’augmentation du périmètre d’intervention des équipes, et par conséquent de leurs déplacements. La Direction s’était engagée à cette date auprès des représentants des salariés à réaliser un retour d’expérience de cette nouvelle organisation après quelques années de déploiement et de fonctionnement des nouvelles équipes pour en tirer les enseignements nécessaires. C’est dans cette optique que DSetO a été retenu pour réaliser ce retour d’expérience. En 2012, un panel représentatif d’équipes, d’agents et de managers a ainsi été rencontré. Sur la base des éléments qui ressortent de ce bilan, les enseignements nécessaires restent à tirer afin que la direction élabore les plans d’actions adéquats, tant au niveau local que national.

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